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Les questions les plus fréquemment posées sur le service de conduite sont décrites dans la foire aux questions.
Pour joindre notre association, veuillez remplir un formulaire ou appelez-nous au 044 585 35 25
044 585 35 25 tous les jours de 10h à 16h
Nous acceptons les demandes de transport bien à l'avance. Nous considérons toutes les demandes en fonction de la disponibilité des chauffeurs bénévoles et des véhicules.
Vous pouvez également vous renseigner spontanément sur les pilotes disponibles.
Première sortie 10h
Dernière sortie 20h
Nous vous conduisons tous les jours sauf en case de neige ou de verglas. Si vous avez d'autres rendez-vous le jour de votre voyage à vélo, veuillez prévoir suffisamment de temps entre les deux. Nos conducteurs et conductrices ne se précipitent pas dans le traffic - pour la sécurité de tous les usagers de la route.
Notre offre en 2024
1 - Aller simple, aller-retour et excursions avec des vélos pour fauteuils roulants.
2 - Voyages conjoints en vélos pour fauteuils roulants et en pousse-pousse d'une association partenaire établie
Adultes non accompagnés, mineurs accompagnés. Par tous les temps.
Frais d'annulation à court terme
Nous ne surréservons pas nos véhicules. Les annulations à court terme signifient qu'une autre personne n'a pas pu être conduite et qu'un:e volontaire et un véhicule attendent en veille.
Nous vous prions de réserver uniquement après une bonne planification. Veuillez également noter que la météo peut toujours changer et que vous devez prévoir des vêtements appropriés.
Si vous annulez à plusieurs reprises à court terme, le bureau se réserve le droit de ne pas prendre en compte vos futures réservations.
Les marches d'escalier
Les conducteurs et conductrices de VeloTixi Züri ne sont pas autorisés à transporter un fauteuil roulant dans les escaliers et de traverser plusieurs marches à la fois. L'aide nécessaire pour franchir les escaliers doit être organisée par le passager lui-même.
Services de soutien et de soins
VeloTixi Züri est un service de conduite et nous sommes spécialisé uniquement sur l'accompagnement et la conduite. Veuillez considérer que nos chauffeurs ne peuvent pas fournir une assistance supplémentaire telle que faire des courses, porter des bagages ou vous aider à vous habiller, parmi d'autres.